0887 371 498 support@itservice-bg.net

Видеонаблюдение

Пълен цикъл по проектиране и монтаж на системи за видеонаблюдение — планиране на обхвата, инсталация и конфигурация на камерите. Записът остава физически при вас, а не в чужд облак.

Какво включва услугата

За кого е подходяща

Как протича

  1. Оглед на обекта и уточняване какво точно трябва да се вижда — лице на входа, номер на автомобил или обща картина
  2. Оферта с брой камери, разположение, тип запис и срок
  3. Монтаж, окабеляване и конфигурация
  4. Запознаване на персонала със системата
  5. Запознаване на персонала с правилата по GDPR

Цени и условия

Индивидуална оферта след предварителен оглед. Цената зависи основно от броя камери, от разстоянията и трасетата в обекта, от избраната резолюция и от това колко дни назад искате да се пази записът.

Огледът е задължителен — оферта „на око“ по телефона обикновено се разминава с реалността. Съвременните камери се захранват по същия кабел, по който предават образа (PoE), тоест отделно захранване до всяка точка не е нужно. Затова пък изборът на кабели, комутатор, места за монтаж и обективи — широкоъгълни или тесни — е това, което определя дали системата ще върши работа. Това са решения, които клиентът трудно преценява сам, и затова ги поемаме ние след оглед на място.

Записът остава при вас

Част от системите на пазара предлагат записът и достъпът да минават през облака на производителя. Причината обикновено не е техническа, а удобство за монтажника — през облак не се занимаваш с публични IP адреси и с пренасочване на портове. Това е грешка.

Веднъж качен в чужда платформа, записът е извън вашия контрол. Има достатъчно случаи на изтекли в интернет кадри от камери — хора, които никога не са давали съгласие да бъдат снимани, се озовават в клипове онлайн. Когато обектът е ваш, отговорността за това е ваша, не на производителя на камерата.

Месечна такса обикновено се плаща само ако включите съхранение на записи в облака, а това почти никой не прави. Тоест въпросът рядко е в цената — въпросът е кой има достъп до кадрите ви.

Ние строим системите с локален запис — записващото устройство е в обекта и продължава да пише, когато връзката с външния свят е прекъсната. Отдалеченият достъп се прави отделно и се контролира от рутера: пренасочването сочи към точно определен адрес (destination NAT), а защитната стена определя кой може и кой не може да стигне до камерите. Така системата е достъпна за вас, но не и за целия интернет.

Колко дни назад се пази записът

Това не е характеристика на камерата, а резултат от сметка: брой камери × резолюция × кадри в секунда × размер на диска. Затова при офертата ви даваме конкретен брой дни за конкретната конфигурация, а не общо обещание. Ако имате изискване за определен срок — например заради застраховател или вътрешни правила — казвайте го още на огледа, защото то определя диска.

Видеонаблюдение и GDPR

Видеонаблюдението на обект със служители или посетители е обработка на лични данни и изисква документация — табели, уведомление, вътрешни правила и определен срок на съхранение. Това е задължение на управителя на обекта, не на монтажника, но ние го знаем и ви казваме какво е нужно.

Подробно сме описали задълженията в статията Видеонаблюдение и GDPR (Регламент ЕС 2016/679): какво трябва да знае всеки управител.

Често задавани въпроси

Плащам ли месечна такса за облак?

Не. Записът е локален, в самия обект, и не минава през външна платформа. При облачните услуги месечна такса обикновено има само ако включите съхранение на записи — но там по-важният въпрос не е цената, а кой има достъп до кадрите.

Мога ли да гледам камерите от телефона си?

Да. Достъпът се конфигурира при монтажа през рутера — пренасочване към точно определен адрес и правила на защитната стена, които ограничават кой може да се свърже. Записващото устройство не стои отворено към целия интернет.

Колко дни назад се пази записът?

Зависи от броя камери, резолюцията и капацитета на диска. При офертата получавате конкретно число за конкретната конфигурация, а не приблизителна оценка.

Работят ли камерите нощем?

Да, професионалните камери имат нощен режим. Реалната разлика обаче се получава от осветеността на обекта и от правилното разполагане — камера срещу светлина не вижда нищо и денем.

Законно ли е да поставя камери в обекта си?

Да, при спазени условия — обозначаване, ясна цел, ограничен срок на съхранение и недопустимост на определени зони като съблекални и санитарни помещения. Подробностите са в статията ни за GDPR.

Мога ли да добавя камери по-късно?

Да, ако системата е оразмерена за това. Затова на огледа питаме не само какво ви трябва сега, а и какво предвиждате.


За оглед и оферта за видеонаблюдение — изпратете запитване или се обадете на 0887 371 498. Отговаряме в рамките на работния ден.