Сайтът използва технически необходими бисквитки за нормалната си работа. Можете да приемете или откажете допълнителни бисквитки за статистика и функционалност.
„Айтисървис 2009″ ЕООД, гр. Плевен, ЕИК 200568389. В сила от: юни 2026 г.
I. Администратор на лични данни
„Айтисървис 2009″ ЕООД, гр. Плевен, ул. „Иван Вазов“ №50, ЕИК 200568389 (наричано по-долу Дружеството) е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
Дружеството събира и обработва следните категории лични данни:
Идентификационни данни: три имена, ЕГН (за физически лица) или ЕИК (за юридически лица), данни по документ за самоличност;
Данни за контакт: адрес, телефонен номер, електронна поща;
Данни за плащания: банкова сметка, издадени фактури, история на плащанията;
Технически данни: IP адрес, данни за трафик (обем, времеви марки) съгласно изискванията на Закона за електронните съобщения;
Данни за договора: вид и параметри на услугата, адрес на инсталация, технически характеристики на оборудването.
III. Цели и правно основание на обработването
Цел
Правно основание
Сключване и изпълнение на договор за интернет услуга
Чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR — изпълнение на договор
Издаване на фактури и счетоводна отчетност
Чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR — законово задължение
Съхранение на данни за трафик по ЗЕС
Чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR — законово задължение
Техническа поддръжка и отстраняване на повреди
Чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR — изпълнение на договор
Изпращане на уведомления за промени в услугата
Чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR — изпълнение на договор
Защита на законните интереси (fraud prevention, мрежова сигурност)
Чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR — легитимен интерес
IV. Срокове за съхранение
Договорни данни: до 5 години след прекратяване на договора (давностен срок по ЗЗД);
Счетоводни документи: 10 години съгласно Закона за счетоводството;
Данни за трафик: 6 месеца съгласно чл. 251б от Закона за електронните съобщения;
Жалби и кореспонденция: 3 години след приключване на случая.
След изтичане на съответния срок данните се унищожават по сигурен начин.
V. Получатели на данните
Личните данни не се продават и не се предоставят на трети страни за търговски цели. Достъп до данните имат единствено:
Служители на Дружеството, пряко ангажирани с предоставянето на услугата;
Счетоводители и одитори — само за целите на финансовата отчетност;
Компетентни държавни органи — при законово изискване (КРС, МВР, прокуратура и др.).
VI. Права на субекта на данни
Всеки Потребител има следните права съгласно GDPR:
Право на достъп — да получи потвърждение дали се обработват негови данни и копие от тях;
Право на коригиране — да поиска поправка на неточни или непълни данни;
Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) — да поиска заличаване на данните, когато те вече не са необходими за целта, за която са събрани;
Право на ограничаване на обработването — при оспорване на точността или законосъобразността на обработването;
Право на преносимост — да получи данните си в структуриран, машинночетим формат;
Право на възражение — срещу обработване на основание легитимен интерес;
Право на жалба — до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), уебсайт: www.cpdp.bg.
Исканията се подават писмено на адрес support@itservice-bg.net. Дружеството отговаря в срок до 30 дни.
VII. Бисквитки (Cookies)
Уебсайтът https://itservice-bg.net използва бисквитки единствено за технически цели (съхранение на съгласие). Не се използват маркетингови или проследяващи бисквитки от трети страни. Подробна информация е достъпна в Политика за бисквитки.
VIII. Промени в политиката
При съществени промени Потребителите ще бъдат уведомени по електронна поща или чрез съобщение на сайта не по-малко от 14 дни преди влизането им в сила. Актуалната версия е достъпна винаги на https://itservice-bg.net/privacy-policy/.