Работата като системен или мрежови администратор изисква опит, който често идва с грешки. Някои от тях са често срещани и могат да бъдат избегнати с повече знания и практическа подготовка. В тази статия ще разгледаме някои от основните проблеми, с които се сблъскват начинаещите администратори.
1. Прекалено сложни и неефективни правила за сигурност
Много млади администратори се опитват да създадат свръхзащитена среда, като прилагат сложни и често ненужни мерки за сигурност. Това може да включва блокиране на реклами, онлайн магазини, прекалено строги правила за спам или ограничаване на мрежовия трафик до такава степен, че потребителите започват да се оплакват от бавно зареждане на сайтове и недоставена поща. Добрата сигурност изисква балансиран подход, а не безразборно копиране на конфигурации от интернет.
2. Прекомерна параноя
Някои администратори прекаляват с мерките за защита, като използват няколко VPN връзки за достъп до сървърите си, изключват домашния си Wi-Fi при напускане на дома или криптират всяка възможна комуникация, дори когато няма реална заплаха. В същото време, същите тези администратори често използват слаби пароли или оставят стандартни конфигурации на критични услуги. Реалната сигурност изисква познаване на добрите практики, а не просто натрупване на защитни слоеве.
3. Липса на познания за основни мрежови протоколи
Често срещан проблем е недостатъчното разбиране на протоколи като DNS, SMTP, NTP и други. Например, погрешното схващане, че клиентът винаги първо пита master DNS сървъра, а след това – slave, или че всеки нов уебсайт изисква допълнителен публичен IP адрес. Основните мрежови протоколи са в основата на всяка IT инфраструктура и трябва да бъдат добре разбрани, за да се избегнат ненужни проблеми.
4. Разчитане само на графични интерфейси
Много начинаещи администратори предпочитат да използват графични интерфейси за управление на услуги като DNS, NTP, SQL, FTP, SMB и други. Това е удобно за базови конфигурации, но когато се появят проблеми, често се оказва, че без познания за работа с конфигурационни файлове и логове е трудно да се намери решение. Истинският администратор трябва да умее да работи с терминала и да анализира логовете в реално време.
5. Непроверени резервни копия
Създаването на архиви на данни и конфигурации е добра практика, но често липсва редовно тестване на тези архиви. В резултат, при възникване на проблем се установява, че архивът е повреден или не съдържа последните необходими данни. Резервните копия трябва да се тестват периодично, за да се гарантира тяхната ефективност.
6. Архивиране на данни в същото физическо местоположение
Една от най-честите грешки е съхраняването на резервни копия на същия диск или в същото помещение като основните данни. Това прави архивите безполезни при хардуерен отказ, пожар или друг инцидент. Добра практика е да се използват отдалечени сървъри или облачни услуги за резервни копия, както и да се настроят известия при успешни и неуспешни архивни операции.
7. Универсална мрежова топология
Някои администратори използват един и същи мрежови модел за всяка ситуация, без да се съобразяват с конкретните нужди на инфраструктурата. Това води до сложни и неефективни решения, като многослоен NAT, прекомерна употреба на тунели и други ненужни конфигурации. Гъвкавостта и адаптивността са ключови за правилното проектиране на мрежите.
8. „Щом работи, не го пипай“
Макар че стабилността е важна, отказът от редовни актуализации и оптимизации води до проблеми в дългосрочен план. Софтуерът и хардуерът се развиват, а оставянето на стара конфигурация „защото работи“ често води до неочаквани сривове или уязвимости в сигурността.
9. Пристрастяване към един производител
Някои администратори държат цялата си инфраструктура върху продукти на един производител и отказват да използват алтернативи. Това може да е удобен подход, но често не е оптималното решение за всяка ситуация. Важно е да се избира най-доброто технологично решение, а не просто да се следва една марка.
10. Фокус само върху една технология
Често срещана грешка е ограничаването до една конкретна платформа – например само Windows или само Linux. В реалния свят различните технологии съществуват заедно, и добрият системен администратор трябва да има поне базови познания за различните системи, за да може да ги интегрира и поддържа ефективно.
Заключение
Всички администратори правят грешки – това е част от процеса на учене. Важно е обаче да се поучаваме от тях и да се стремим към добри практики, които ще направят работата ни по-ефективна и надеждна. Надяваме се този списък да помогне на младите администратори да избегнат някои от най-често срещаните капани в професията.